Alla artiklar

Returer & byten

Här hittar du information om våra köpvillkor och hur du enkelt gör en retur eller ett storleksbyte.

Hur gör jag en retur?

Du registrerar din retur HÄR.När du har registrerat returen i vår portal kommer en QR-kod skickas ut automatiskt via SMS alternativt till postnord-appen om du har den nedladdad. Du visar sedan upp QR-koden på ett postnord-ombud som skriver ut en retu

Hur mycket kostar det att gör en retur?

Det kostar 69 kr/7 euro att göra en retur. Du kan, vid registrering av din retur, välja att få återbetalning på presentkort. Väljer du att få återbetalning på ett presentkort kommer du inte behöva betala någon returavgift.

Hur gör jag ett storleksbyte?

Du registrerar ditt storleksbyte HÄR. När du har registrerat storleksbytet i vår portal kommer en QR-kod skickas ut automatiskt via SMS alternativt till postnord-appen om du har den nedladdad. Du visar sedan upp QR-koden på ett postnord-ombud som skr

Är storleksbyten gratis?

Ja, vi erbjuder gratis storleksbyten inom Sverige. Utanför Sverige tillkommer en avgift för storleksbyten. Du kommer att se avgiften i returportalen.

Vad gäller vid en retur under "köp 3 betala för 2-kampanjen"?

När du returnerar en eller fler varor från erbjudandet “köp 3 betala för 2” kommer erbjudandet upphöra och du betalar ordinarie pris för produkten/produkterna du behåller.

När sker återbetalning efter godkänd retur?

Din retur hanteras inom 5-7 arbetsdagar från att vi mottagit din retur. Återbetalningen sker på samma sätt som du betalade med och syns efter 2-4 bankdagar efter återbetalning gjorts.

Hur länge har ni öppet köp?

Vi erbjuder våra kunder 30 dagars öppet köp. Gäller från dagen då du lade din order.

Hur byter jag till en annan produkt?

Tyvärr erbjuder vi inte produktbyten (t.ex. annan färg eller modell), utan endast storleksbyte och vanlig retur. Om du vill undvika returavgiften, kan du välja att få återbetalning i form av ett presentkort när du registrerar din retur. Du kan sedan

Hur gör jag en retur med Instabox/Budbee?

Retur inom Sverige (PostNord)Alla paket som skickas med Instabox och Budbee returneras med PostNord. Följ stegen nedan för att registrera din retur:. Registrera din retur i vår returportal. En QR-kod från PostNord skickas automatiskt till ditt telefo