Hur gör jag en retur?Uppdaterad för en månad sedan

Du börjar med att registrera returen i returportalen. Returportalen hittar du HÄR.

När registreringen är klar får du mer information om hur du lämnar in din retur. Beroende på valt fraktsätt får du antingen en fraktsedel, QR-kod eller instruktioner för hur du lämnar in paketet i paketbox.

När paketet har levererats och hanterats på vårt lager kommer din retur att återbetalas på samma sätt som du betalade ordern (med undantag om du valt värdecheck i registreringen).

(Observera att hanteringstiden på lagret är upp till 10 arbetsdagar, från det att din retur ankommer. Därefter görs återbetalningen, och det kan dröja ytterligare någon bankdag innan beloppet syns på ditt konto.)

Vänligen se till att täcka den gamla etiketten, annars kan paketet hamna fel.