Hur gör jag en retur?Uppdaterad 15 days ago

Du börjar med att registrera returen i returportalen. Returportalen hittar du HÄR.

När registreringen är klar får du mer information samt en fraktsedel eller QR-kod skickad till din e-post. QR-koden dyker oftast även upp i PostNord-appen under ”Skickar”.När paketet har levererats och hanterats på vårt lager kommer din retur att återbetalas på samma sätt som du betalade ordern (med undantag om du valt presentkort i registreringen).

(Observera att hanteringstiden på lagret är upp till 10 arbetsdagar, från det att din retur ankommer. Därefter görs återbetalningen, och det kan dröja ytterligare någon bankdag innan beloppet syns på ditt konto.)

Vänligen se till att täcka den gamla etiketten, annars kan paketet hamna fel.