Reklamation
All information om reklamationer och reklamationsprocessen.
Hur gör jag en reklamation?
Om en produkt är defekt vid leverans eller går sönder efter användning på grund av ett produktionsfel, behöver du registrera en reklamation via vårt reklamationsflöde. Detta flöde hittar du nere i högra hörnet i chattbubblan. Här kan du läsa mer om h
Hur fungerar reklamationsprocessen?
Varje reklamation behandlas och bedöms manuellt, vilket innebär att det kan ta mellan 14 och 30 dagar innan ett beslut tas. Vid en godkänd reklamation står Relode för returfrakten. När beslutet är fattat hanteras reklamationen utifrån vad vi har komm
Det är fläckar/streck i tyget på min nya produkt, vad är det?
Det låter som överskottsfärg som pressats ut i vecken vilket är lätt hänt när en produkt ligger vikt en längre tid. Detta är något som försvinner vid tvätt eller vid strykning på låg temperatur. Om du är osäker eller har frågor kring detta får du gär