relode

Om en produkt &#xE4;r defekt vid leverans eller g&#xE5;r s&#xF6;nder efter anv&#xE4;ndning p&#xE5; grund av ett produktionsfel, beh&#xF6;ver du registrera en reklamation via v&#xE5;rt reklamationsfl&#xF6;de.Detta fl&#xF6;de hittar du nere i h&#xF6;gra h&#xF6;rnet i chattbubblan.<a href="https://relode.se/pages/help-center?hcUrl=%252Fsv-SE%252Fhur-fungerar-reklamationsprocessen-1077456">H&#xE4;r kan du l&#xE4;sa mer om hur reklamationsprocessen fungerar. </a> <img src="https://attachments.gorgias.help/JWjXVxG3nM1xDvMq/hc/Aa90l7EbmAxJWorj/2025111812-eb2678b2-3a19-4981-99f2-670ace83b7f5-2ae01f3d-a1e4-44e9-ba83-edae3753edbf.png" id="isPasted" class="fr-fic fr-dii">

Om en produkt är defekt vid leverans eller går sönder efter användning på grund av ett produktionsfel, behöver du registrera en reklamation via vårt reklamationsflöde. Detta flöde hittar du nere i högra hörnet i chattbubblan. Här kan du läsa mer om h

Hur gör jag en reklamation?

Reklamation

Kontakta oss

Kontakt

Hur mycket kostar det att gör en retur?

Hur gör jag en retur?

Min faktura förfaller snart och beloppet har inte uppdaterats efter min retur, vad ska jag göra?

Jag kan inte rapportera retur på Klarna, vad ska jag göra?

Är storleksbyten gratis?

Vad gäller vid en retur under "köp 3 betala för 2-kampanjen"?

När sker återbetalning efter godkänd retur?

Hur länge har ni öppet köp?

Hur byter jag till en annan produkt?

Hur gör jag en retur med Instabox/Budbee?

Returer & byten

Hur spårar jag min order?

Kan jag avbryta eller göra ändringar i en order?

Jag har råkat skriva fel uppgifter i min order, hur gör jag?

Vad händer om jag inte hämtar ut mitt paket i tid på ombud?

Jag har inte fått någon orderbekräftelse, vad gör jag?

Varför skickas mitt storleksbyte med Postnord?

Leverans & beställning

Hur fungerar reklamationsprocessen?

Det är mörka streck på mina oanvända tights, vad är det?

Vilka betalsätt erbjuder ni?

Köpet verkar inte ha gått igenom men pengar har dragits från mitt konto, vad gör jag?

Varför uppdateras inte min faktura på Klarna när jag gjort ett storleksbyte?

Varför har jag fått ett presentkort som återbetalning?

Betalning

Hur blir jag medlem?

Vad tjänar jag på att gå med?

Jag har inte fått ett mail med min födelsedagspresent, varför?

Jag har fått ett mail som säger att jag är på väg att förlora min medlemsnivå. Varför?

Hur bjuder jag in en kompis?

Jag har skickat inbjudningar till mina vänner men koden fungerar inte när de försöker shoppa. Varför?

Hur säger jag upp mitt medlemskap?

Hur tjänar jag poäng?

Hur länge är mina poäng giltiga?

Vad händer med mina poäng om jag gör en retur?

Jag har använt poäng jag samlat ihop vid ett köp. Får jag tillbaka mina poäng om jag gör en retur?

Varför har mina poäng dragits tillbaka?

Hur kan jag använda mina poäng?

När kan jag använda mina poäng?

Om jag har en rabattkod, kan jag kombinera den med mina poäng?

Jag lämnade en recension med både video och foton. Hur många poäng kommer jag få?

Hur gör jag en reklamation?Uppdaterad 11 days ago