Storleksbyten och produktbyten
Här hittar du information om storleksbyten och produktbyten.
Hur gör jag ett storleksbyte?
Om du vill byta storlek registrerar du det i vår returportal. Returportalen hittar du HÄR. Därefter får du mer information om returen, samt en fraktsedel eller QR-kod via mail.Vi erbjuder expressbyte av storlek. Det innebär att din nya storlek skicka
Är storleksbyten gratis?
Ja, vi erbjuder gratis storleksbyten!. För att ett storleksbyte ska vara kostnadsfritt behöver bytet först registreras via vår returportal. Du skickar sedan tillbaka produkten till oss, och när din retur är inlämnad hos ombudet skickas din nya storle
När får jag hem den nya produkten efter storleksbytet?
Din nya storlek skickas automatiskt så snart du har lämnat in din retur hos ombudet.
Jag vill byta storlek, men storleken jag behöver är slut i lager. Vad gör jag?
Vi kan tyvärr inte garantera att alla storlekar finns i lager vid ett storleksbyte. Om du vill kan du avvakta och se om din storlek kommer in igen, men tänk på att hålla koll på tiden för öppet köp. Ett annat alternativ är att göra en vanlig retur oc
Varför måste jag betala en extra summa på mitt produktbyte?
Om produkten du vill byta till kostar mer än produkten du returnerar behöver mellanskillnaden betalas innan vi kan skicka ut din nya produkt. När du registrerar ditt produktbyte i returportalen får du en betalningslänk skickad till din mail med den å
Vad menas med Express storleksbyte?
Express storleksbyte innebär att din nya storlek skickas automatiskt - direkt efter att du har lämnat in din retur hos ombudet. Du behöver alltså inte vänta på att returen ska komma fram och hanteras på vårt lager innan den nya storleken skickas ut.
Kan jag byta storlek på en produkt och returnera en annan från samma order?
Om produkterna är från samma ordernummer går det bra att registrera dem separat och skicka tillbaka dem i samma paket. Du behöver registrera din retur i returportalen två gånger.Först registrerar du produkten du vill byta storlek på.Sedan gör du en n
Hur många byten kan jag göra på samma order?
Det går att göra 2 st storleksbyten/produktbyten på samma order. Därefter är endast retur möjligt.
Hur byter jag till en annan produkt?
I vår returportal kan du välja att byta din returnerade produkt mot en annan vara i butiken. Du kan välja valfri produkt, färg eller variant, så länge varan finns i lager. Om du väljer att byta till en annan produkt får du gratis retur och dessutom 1