Alla artiklar

Betalning

Vanliga frågor om betalning och betalsätt.

Vilka betalsätt erbjuder ni?

Inom Sverige: Klarna, Swish & Shopify payments (kortbetalning). Utanför Sverige: Shopify payments (kortbetalning)

Köpet verkar inte ha gått igenom men pengar har dragits från mitt konto, vad gör jag?

Om det uppstod ett tekniskt fel vid ordertillfället kan det i enstaka fall reserveras en summa på ditt konto. Du behöver inte oroa dig över detta utan banken kommer att släppa reservationen inom 2-5 arbetsdagar. Din order gick dock inte igenom och du

Varför uppdateras inte min faktura på Klarna när jag gjort ett storleksbyte?

När du gör ett storleksbyte kommer din faktura inte att uppdateras, utan det är den ursprungliga fakturan som ska betalas. Om du har pausat betalningen under storleksbytet behöver du själv ta bort pausningen för att kunna betala. Vid fler frågor krin

Varför har jag fått ett presentkort som återbetalning?

Anledningen till varför ett presentkort skickats ut beror på att återbetalning till presentkort valdes i vår returportal när du gjorde din returregistrering.Vi förstår att detta kan ha skett av misstag, och om du önskar en vanlig återbetalning iställ