relode

<p>Om din order har skickats med Postnord kan du sp&#xE5;ra din order p&#xE5; Postnords hemsida eller i appen.&#xA0;</p><p>Om din order har skickats med UPS f&#xF6;ljer du sp&#xE5;rningsl&#xE4;nken i mailet som du f&#xE5;tt utskickat n&#xE4;r din order l&#xE4;mnat v&#xE5;rt lager</p>

Om din order har skickats med Postnord kan du spåra din order på Postnords hemsida eller i appen. Om din order har skickats med UPS följer du spårningslänken i mailet som du fått utskickat när din order lämnat vårt lager

Hur spårar jag min order?

Leverans & beställning

Kontakta oss

Kontakt

Hur gör jag en retur?

Hur mycket kostar det att gör en retur?

Hur gör jag ett storleksbyte?

Är storleksbyten gratis?

Vad gäller vid en retur under "köp 3 betala för 2-kampanjen"?

När sker återbetalning efter godkänd retur?

Hur länge har ni öppet köp?

Hur byter jag till en annan produkt?

Hur gör jag en retur med Instabox/Budbee?

Returer & byten

Kan jag avbryta eller göra ändringar i en order?

Jag har råkat skriva fel uppgifter i min order, hur gör jag?

Vad händer om jag inte hämtar ut mitt paket i tid på ombud?

Jag har inte fått någon orderbekräftelse, vad gör jag?

Varför skickas mitt storleksbyte med Postnord?

Hur gör jag en reklamation?

Hur fungerar reklamationsprocessen?

Det är mörka streck på mina oanvända tights, vad är det?

Reklamation

Vilka betalsätt erbjuder ni?

Köpet verkar inte ha gått igenom men pengar har dragits från mitt konto, vad gör jag?

Varför uppdateras inte min faktura på Klarna när jag gjort ett storleksbyte?

Varför har jag fått ett presentkort som återbetalning?

Betalning

Hur blir jag medlem?

Vad tjänar jag på att gå med?

Jag har inte fått ett mail med min födelsedagspresent, varför?

Jag har fått ett mail som säger att jag är på väg att förlora min medlemsnivå. Varför?

Hur bjuder jag in en kompis?

Jag har skickat inbjudningar till mina vänner men koden fungerar inte när de försöker shoppa. Varför?

Hur säger jag upp mitt medlemskap?

Hur tjänar jag poäng?

Hur länge är mina poäng giltiga?

Vad händer med mina poäng om jag gör en retur?

Jag har använt poäng jag samlat ihop vid ett köp. Får jag tillbaka mina poäng om jag gör en retur?

Varför har mina poäng dragits tillbaka?

Hur kan jag använda mina poäng?

När kan jag använda mina poäng?

Om jag har en rabattkod, kan jag kombinera den med mina poäng?

Jag lämnade en recension med både video och foton. Hur många poäng kommer jag få?

Hur spårar jag min order?Uppdaterad 4 months ago