relode

F&#xF6;rm&#xE5;nerna varierar beroende p&#xE5; vilken medlemsniv&#xE5; du har. Ju h&#xF6;gre niv&#xE5; du n&#xE5;r, desto fler f&#xF6;rm&#xE5;ner f&#xE5;r du.F&#xF6;rm&#xE5;nerna kan bland annat inkludera extra po&#xE4;ng, medlemserbjudanden, f&#xF6;delsedagsf&#xF6;rm&#xE5;ner, f&#xF6;rtur till reor och nya kollektioner, gratisg&#xE5;vor samt inbjudningar till events.Du hittar alltid aktuell information om vilka f&#xF6;rm&#xE5;ner som ing&#xE5;r p&#xE5; respektive niv&#xE5; p&#xE5; v&#xE5;r <a href="https://relode.se/pages/athlete-club" target="_blank" rel="noopener noreferrer" class="fr-strong">Athlete Club-sida.</a>

Förmånerna varierar beroende på vilken medlemsnivå du har. Ju högre nivå du når, desto fler förmåner får du. Förmånerna kan bland annat inkludera extra poäng, medlemserbjudanden, födelsedagsförmåner, förtur till reor och nya kollektioner, gratisgåvor

Vad kommer jag att få på de olika nivåerna?

Athlete Club

Nivåer i Athlete Club

Kontakta oss

Kontakt

Hur gör jag en retur?

Hur gör jag en retur med Instabox/Budbee?

Hur länge har ni öppet köp?

Hur mycket kostar det att gör en retur?

Min Klarna faktura förfaller snart och beloppet har inte uppdaterats efter min retur, vad ska jag göra?

Jag kan inte rapportera retur på Klarna, vad ska jag göra?

Vad gäller vid en retur under "köp 3 betala för 2-kampanjen"?

När sker återbetalning efter godkänd retur?

Kan jag skicka två olika ordrar i samma paket?

Hur länge är värdechecken giltig efter min retur?

När skickas min värdecheck ut efter returen?

Retur

Hur byter jag till en annan produkt?

Hur gör jag ett storleksbyte?

Är storleksbyten gratis?

När får jag hem den nya produkten efter storleksbytet?

Jag vill byta storlek, men storleken jag behöver är slut i lager. Vad gör jag?

Varför måste jag betala en extra summa på mitt produktbyte?

Vad menas med Express storleksbyte?

Hur många byten kan jag göra på samma order?

Storleksbyten och produktbyten

Hur spårar jag min order?

Kan jag avbryta eller göra ändringar i en order?

Jag har skrivit fel adress eller namn i min order, hur gör jag?

Vad händer om jag inte hämtar ut mitt paket i tid på ombud?

Jag har inte fått någon orderbekräftelse, vad gör jag?

Varför skickas mitt storleksbyte med annan frakt än min första order?

Min order är inte skickad än, när skickas den?

Leverans & beställning

Hur gör jag en reklamation?

Hur fungerar reklamationsprocessen?

Det är fläckar/streck i tyget på min nya produkt, vad är det?

Reklamation

Hur använder jag min värdecheck?

Vilka betalsätt erbjuder ni?

Köpet verkar inte ha gått igenom men pengar har dragits från mitt konto, vad gör jag?

Varför uppdateras inte min faktura på Klarna när jag gjort ett storleksbyte?

Varför har jag fått en värdecheck som återbetalning?

Min faktura förfaller snart och beloppet har inte uppdaterats efter min retur, vad ska jag göra?

Betalning

Hur blir jag medlem?

Har du problem att logga in på ditt konto?

Vad tjänar jag på att gå med?

Jag har inte fått ett mail med min födelsedagspresent, varför?

Jag har fått ett mail som säger att jag är på väg att förlora min medlemsnivå. Varför?

Hur säger jag upp mitt medlemskap?

Medlemskap

Hur tjänar jag poäng?

Hur länge är mina poäng giltiga?

Vad händer med mina poäng om jag returnerar en order där jag har använt poäng?

Vad kommer jag att få på de olika nivåerna?Uppdaterad för en månad sedan