relode

<p>Du anv&#xE4;nder dina po&#xE4;ng i kassan. N&#xE4;r du &#xE4;r inloggad p&#xE5; ditt konto kommer kan du se ett po&#xE4;ngreglage i kassan, d&#xE4;r du kan v&#xE4;lja hur m&#xE5;nga po&#xF6;ng du vill anv&#xE4;nda som rabatt p&#xE5; din order. Det g&#xE5;r inte att anv&#xE4;nda dina po&#xE4;ng samtidigt som anv&#xE4;nder en rabattkod.</p>

Du använder dina poäng i kassan. När du är inloggad på ditt konto kommer kan du se ett poängreglage i kassan, där du kan välja hur många poöng du vill använda som rabatt på din order. Det går inte att använda dina poäng samtidigt som använder en raba

Hur kan jag använda mina poäng?

Athlete Club

Poäng

Kontakta oss

Kontakt

Hur gör jag en retur?

Hur mycket kostar det att gör en retur?

Hur gör jag ett storleksbyte?

Är storleksbyten gratis?

Vad gäller vid en retur under "köp 3 betala för 2-kampanjen"?

När sker återbetalning efter godkänd retur?

Hur länge har ni öppet köp?

Hur byter jag till en annan produkt?

Hur gör jag en retur med Instabox/Budbee?

Returer & byten

Hur spårar jag min order?

Kan jag avbryta eller göra ändringar i en order?

Jag har råkat skriva fel uppgifter i min order, hur gör jag?

Vad händer om jag inte hämtar ut mitt paket i tid på ombud?

Jag har inte fått någon orderbekräftelse, vad gör jag?

Varför skickas mitt storleksbyte med Postnord?

Leverans & beställning

Hur gör jag en reklamation?

Hur fungerar reklamationsprocessen?

Det är mörka streck på mina oanvända tights, vad är det?

Reklamation

Vilka betalsätt erbjuder ni?

Köpet verkar inte ha gått igenom men pengar har dragits från mitt konto, vad gör jag?

Varför uppdateras inte min faktura på Klarna när jag gjort ett storleksbyte?

Varför har jag fått ett presentkort som återbetalning?

Betalning

Hur blir jag medlem?

Vad tjänar jag på att gå med?

Jag har inte fått ett mail med min födelsedagspresent, varför?

Jag har fått ett mail som säger att jag är på väg att förlora min medlemsnivå. Varför?

Hur bjuder jag in en kompis?

Jag har skickat inbjudningar till mina vänner men koden fungerar inte när de försöker shoppa. Varför?

Hur säger jag upp mitt medlemskap?

Hur tjänar jag poäng?

Hur länge är mina poäng giltiga?

Vad händer med mina poäng om jag gör en retur?

Jag har använt poäng jag samlat ihop vid ett köp. Får jag tillbaka mina poäng om jag gör en retur?

Varför har mina poäng dragits tillbaka?

När kan jag använda mina poäng?

Om jag har en rabattkod, kan jag kombinera den med mina poäng?

Jag lämnade en recension med både video och foton. Hur många poäng kommer jag få?

Vad är det för skillnad på medlemsnivåerna?

Vad kommer jag att få på de olika nivåerna?

Nivåer i Athlete Club

Hur kan jag använda mina poäng?Uppdaterad 4 months ago