Alla artiklar

Reklamation

All information om reklamationer och reklamationsprocessen.

Hur gör jag en reklamation?

Om en produkt är defekt när du mottar den eller om den gått sönder efter användning på grund av ett produktionsfel, ber vi dig att reklamera produkten via vår chat under knappen "Reklamera en produkt". Det tar endast 1–3 minuter att registrera din re

Hur fungerar reklamationsprocessen?

Varje reklamation behandlas och bedöms manuellt, vilket innebär att det kan ta mellan 14 och 30 dagar innan ett beslut tas. Vid en godkänd reklamation står Relode för returfrakten. När beslutet är fattat hanteras reklamationen utifrån vad vi har komm

Det är mörka streck på mina oanvända tights, vad är det?

Det låter som att det är överskottsfärg som pressats ut i vecken vilket är lätt hänt när produkten transporteras och ligger vikt under en längre tid. Enligt vår produktutvecklare är detta något som försvinner direkt vid tvätt eller vid strykning på l